Hotel Mercure – Recepcioner/ka – ISTEKAO

By
Updated: August 5, 2019

***

Hotel Mercure Belgrade Excelsior (Kneza Miloša br 5, Beograd) raspisuje oglas za poziciju RECEPCIONER/KA.

Opis posla i glavne dužnosti:

  • Prijem i odjava gostiju u skladu sa procedurom
  • Briga o gostima tokom njihovog boravka u hotelu
  • Podsticanje lojalnosti gostiju razvijanjem prijateljskih odnosa
  • Rešavanje pritužbi i/ili primedbi gostiju
  • Odgovaranje na telefonske pozive
  • Promovisanje hotelskih  usluga u cilju povećanja prodaje
  • Naplata usluga
  • Upravljanje gotovinom na svoju odgovornost i u skladu sa internom procedurom
  • Rad na rezervacionom sistemima.
  • Poštovanje recepcijskih procedura i standarda ponašanja.
  • Tačno, odgovorno i blagovremeno obavljanje radnih zadataka.

Uslovi:

  • Poznavanje rada na računaru sa paketima Microsoft Office i Windows
  • Obavezno poznavanje engleskog jezika zbog komunikacije sa inostranim gostima

Profil kandidata: 

  • Samostalnost i inicijativa u izvršenju zadataka
  • Otvorenost za komunikaciju i inovacije
  • Snalažljivost, organizovanost i samostalnost u radu
  • Sposobnost prilagođavanja različitim ljudima i zahtevima posla
  • Orjentisanost na prodaju
  • Tačno, odgovorno i blagovremeno obavljanje radnih dužnosti

Napomena: Rad je u smenama bez noćnog rada.

Prijave slati na mail office@fmi.rs do 16.08.2019.

***

You must be logged in to post a comment Login